Protectia datelor cu caracter personal

1. Introducere
Regia Națională a Pădurilor – ROMSILVA (denumită în continuare „RNP-ROMSILVA”) respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și cumpărătorilor săi și se angajează să protejeze aceste date în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), precum și a legislației naționale aplicabile.

2. Operatorul de date
RNP-ROMSILVA, persoană juridică constituită conform legilor din România, cu sediul social în București, Str. Petricani, nr. 9A, sectorul 2, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/450/1991, Cod Unic de Înregistrare 1590120, este operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul platformei sale de vânzare la distanță.

3. Categorii de date colectate
În desfășurarea activităților sale comerciale, RNP-ROMSILVA poate colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de domiciliu/livrare, număr de telefon, adresă de e-mail;
  • Date de plată: informații despre cardul de plată sau contul bancar, în cazul achizițiilor online;
  • Date de facturare: adresă de facturare, cod fiscal (dacă este cazul);
  • Informații tehnice: adresa IP, date despre dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului;
  • Alte informații: orice alte date pe care utilizatorii le furnizează voluntar prin formularele de contact sau prin alte mijloace de comunicare.

4. Scopul și temeiul legal al prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de RNP-ROMSILVA în următoarele scopuri:

  • Executarea contractului de vânzare: pentru gestionarea comenzilor, livrarea produselor și procesarea plăților;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale: emiterea facturilor fiscale, gestionarea reclamațiilor și respectarea reglementărilor contabile și fiscale;
  • Marketing și comunicare: trimiterea de notificări comerciale sau promoționale, cu consimțământul prealabil al utilizatorului;
  • Securitate și prevenirea fraudelor: protejarea utilizatorilor și prevenirea accesului neautorizat la platformă.

Temeiurile legale ale prelucrării sunt executarea unui contract, îndeplinirea obligațiilor legale, interesul legitim și consimțământul explicit, acolo unde este necesar.

5. Destinatarii datelor
RNP-ROMSILVA nu vinde, nu transferă și nu dezvăluie datele personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru:

  • Livrarea produselor (furnizarea datelor către companiile de curierat);
  • Procesarea plăților (transmiterea datelor către procesatorii de plăți securizați);
  • Respectarea obligațiilor legale (transmiterea datelor către autorități publice, dacă este solicitat legal).

6. Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt stocate pentru o perioadă determinată, în funcție de scopul prelucrării:

  • Datele referitoare la comenzi și facturare sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 10 ani);
  • Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului;
  • Datele tehnice sunt păstrate conform politicii interne de securitate a datelor.

7. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – să solicite informații despre prelucrarea datelor lor;
  • Dreptul la rectificare – să solicite corectarea datelor inexacte;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – să ceară ștergerea datelor, dacă nu mai sunt necesare;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – să solicite limitarea utilizării datelor în anumite condiții;
  • Dreptul la portabilitate – să primească datele într-un format structurat și să le transmită altui operator;
  • Dreptul de opoziție – să se opună prelucrării datelor pentru marketing direct sau alte scopuri legitime;
  • Dreptul de a depune o plângere – să sesizeze Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot trimite o solicitare la adresa de e-mail: [adresa de contact a RNP-ROMSILVA].

8. Măsuri de securitate
RNP-ROMSILVA implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora, inclusiv:

  • Criptarea datelor sensibile;
  • Restricționarea accesului la date doar pentru persoanele autorizate;
  • Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor de securitate.

9. Modificări ale politicii de protecție a datelor
RNP-ROMSILVA își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau actualizările tehnologice. Utilizatorii vor fi informați despre orice modificare semnificativă.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați.